Términos y Condiciones

1. Qué es Apollo Replica

Apollo Replica es un pequeño proyecto artesanal con sede en Barcelona. Construimos a mano réplicas inspiradas en el DSKY (Display & Keyboard) del Apollo Guidance Computer, dirigidas a coleccionistas, aficionados a la historia del programa Apollo y usuarios de simuladores espaciales como yaAGC, NASSP o ReEntry.

Trabajamos como aficionados para aficionados. No somos un fabricante industrial, ni un proveedor certificado, ni un laboratorio de instrumentación. Cada unidad sale del taller después de un montaje manual y una prueba de funcionamiento en banco. La estética, el comportamiento y la cadencia están inspirados en el DSKY original, pero el producto es una recreación artesanal, no una pieza histórica ni una reproducción exacta de hardware aeroespacial.

2. Naturaleza del producto y declaraciones del comprador

Al comprar un producto de Apollo Replica, reconoces y aceptas expresamente que:

• El producto es un objeto decorativo y de coleccionista, pensado para uso personal en escritorio, con simuladores espaciales y, opcionalmente, con Home Assistant. No está certificado para uso aeroespacial, médico, militar, industrial, de seguridad ni para ningún entorno crítico.
• El producto no es un juguete ni un equipo infantil; contiene electrónica, pantalla y piezas pequeñas, y debe mantenerse fuera del alcance de menores sin supervisión.
• El producto incluye carcasa y teclas impresas en 3D (PLA y PETG) y una PCB ensamblada a mano. La fabricación artesanal implica pequeñas variaciones de acabado, color y tolerancia que no constituyen defectos.
• Las pruebas de funcionamiento que realizamos antes del envío verifican operativa básica del display, teclado y comunicación. No son ensayos certificados de laboratorio ni implican aptitud para ningún uso concreto distinto del descrito.
• Comprendes que el producto requiere conocimientos básicos de conexión y configuración (alimentación USB, conexión a un equipo o red doméstica, instalación de software complementario), o aceptas obtener dicha asistencia por tu cuenta. La integración con simuladores de terceros o Home Assistant puede requerir ajustes según la versión del software de cada momento.
• La compatibilidad con software de terceros (yaAGC, NASSP, ReEntry, Home Assistant u otros) se ofrece como información orientativa basada en pruebas previas. No garantizamos compatibilidad con todas las versiones, configuraciones o plataformas, presentes o futuras.

Estas declaraciones son esenciales para la formación del contrato. La compra solo se completa si las aceptas.

3. Aceptación de los Términos y formación del contrato

Para realizar un pedido debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. La presentación de productos en el sitio no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a comprar. El contrato se entiende perfeccionado cuando te enviamos un correo electrónico confirmando la aceptación del pedido y el inicio de la preparación. Hasta ese momento podemos rechazar un pedido por motivos justificados (error material en el precio, indicios de fraude, falta de capacidad de producción, etc.) y, en su caso, reembolsarte íntegramente.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la publicada en el sitio en el momento de su confirmación.

4. Productos y precios

Apollo Replica vende actualmente la réplica DSKY y accesorios relacionados (PCB y juego de teclas).

• La réplica DSKY parte de 599 € y puede variar según las opciones seleccionadas en el configurador.
• Los precios se muestran en euros (EUR) como precio único global. Para clientes de la Unión Europea, el precio incluye el IVA aplicable al país de destino (declarado a través del régimen OSS). Para clientes fuera de la UE, el pedido se considera una exportación exenta de IVA europeo; cualquier arancel, impuesto o tasa aduanera en destino es por cuenta del comprador.
• Las imágenes y descripciones son representativas. Pequeñas variaciones en acabado, color o disposición de componentes son inherentes al producto artesanal y no constituyen defectos.
• Nos reservamos el derecho a modificar precios y configuraciones en cualquier momento. El precio aplicable a tu pedido es el confirmado al realizarlo.

5. Pedidos, pago y plazos de producción

Cuando realizas un pedido:

• El pago se procesa a través de Stripe. Aceptamos los medios de pago habilitados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• El cargo se realiza en el momento de la compra. La aceptación efectiva del pedido se confirma por correo electrónico cuando entra en cola de producción.
• Cada unidad se fabrica a mano. El tiempo estimado de espera (ver páginas de producto y carrito) depende del número de pedidos por delante del tuyo.
• Los plazos de producción son estimaciones y no constituyen un compromiso contractual de entrega en una fecha concreta. Se proporcionan con la mejor información disponible en el momento y pueden variar en función del volumen de pedidos, la disponibilidad de componentes o incidencias en el taller.
• Si por causas justificadas no podemos completar tu pedido en un plazo razonable, te lo comunicaremos y podrás optar entre esperar o solicitar el reembolso íntegro.

6. Envío

Realizamos envíos a todo el mundo desde España. La política completa de envíos está disponible en la página de Envíos y Devoluciones. En resumen:

• El envío es gratuito a todo el mundo, mediante mensajería asegurada con seguimiento.
• El tiempo de tránsito es independiente del tiempo de producción y depende del destino y del transportista.
• El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transfiere al comprador en el momento en que toma posesión física del paquete, salvo cuando el transporte haya sido organizado por nosotros y entregado en otro modo distinto al pactado, en cuyo caso se aplica lo previsto por la normativa de consumo aplicable.
• Para envíos fuera de la UE, los aranceles, impuestos y tasas aduaneras en destino son por cuenta del comprador. Si rechazas la entrega o el paquete vuelve por impagos aduaneros, los costes asociados podrán descontarse del eventual reembolso.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

Si compras como consumidor con residencia en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a la Directiva 2011/83/UE y al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) en España.

• Para ejercer el desistimiento, envíanos un correo a jopalabsl@gmail.com antes de que expire el plazo, indicando tu número de pedido y la voluntad de desistir.
• El producto debe devolverse completo, en su embalaje original, sin uso más allá del necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento, y con todos los accesorios y documentación. Una manipulación que haya disminuido el valor del producto puede reducir el importe reembolsado.
• Los costes de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado por error. Dada la fragilidad y valor del producto, exigimos envío con seguimiento y seguro.
• Una vez recibido y revisado el producto, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado, salvo que acuerdes otra cosa.
• El derecho de desistimiento no se aplica a productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados más allá de las opciones estándar del configurador, en los términos del artículo 103 del RDL 1/2007.

8. Garantía legal de conformidad

Como consumidor con residencia en la Unión Europea, dispones de una garantía legal de conformidad por un plazo mínimo de dos (2) años desde la entrega del producto, conforme a la Directiva (UE) 2019/771. En España, ese plazo se amplía a tres (3) años para los productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022, en virtud del Real Decreto-ley 7/2021 que traspone dicha Directiva al ordenamiento español.

La garantía cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Durante los primeros dos años se presume que el defecto existía en ese momento, salvo prueba en contrario.

• Si detectas un defecto, contáctanos en jopalabsl@gmail.com con tu número de pedido, una descripción y, si es posible, fotos o vídeo del problema.
• Tendrás derecho, según corresponda, a la reparación o sustitución gratuitas del producto, a una reducción del precio o a la resolución del contrato, en los términos previstos por la normativa aplicable.
• La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, accidentes, modificaciones, conexión a fuentes de alimentación no compatibles, intervención por terceros no autorizados, ni el desgaste normal de piezas impresas en 3D (acabado, ligeras deformaciones por calor o exposición prolongada al sol).

9. Soporte técnico

Más allá de la garantía legal, ofrecemos soporte técnico no contractual ("lifetime support") mientras Apollo Replica siga en activo. El canal oficial de soporte es nuestro servidor de Discord (https://discord.gg/7B6Vz8qwK8), donde intentaremos ayudarte con dudas de uso, integración con simuladores y Home Assistant, firmware y mantenimiento básico.

El soporte se presta como cortesía, dentro de nuestras posibilidades y sin compromiso de plazos, disponibilidad ni resultado. No constituye una extensión de garantía, no obliga a reparaciones o sustituciones gratuitas fuera de lo previsto en la sección 8, y puede modificarse o cesar si Apollo Replica deja de operar.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Apollo Replica por cualquier reclamación derivada del contrato, del uso del producto o de la imposibilidad de uso, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el comprador por el producto en cuestión.

Apollo Replica no será responsable, en ningún caso, de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni de pérdida de datos, pérdida de oportunidades, lucro cesante, interrupción de actividad, daños morales ni cualesquiera otros daños que no se deriven directamente del producto.

En particular, y sin que la enumeración sea exhaustiva:

• El producto se entrega "tal cual" en cuanto a su naturaleza decorativa y de coleccionismo, sin garantías adicionales de idoneidad para usos concretos distintos del descrito en estos Términos.
• Apollo Replica no responde por daños derivados de uso indebido, manipulación interna, modificaciones, alimentación incorrecta o cualquier uso del producto distinto del descrito en estos Términos o en la documentación entregada.
• La integración con software o hardware de terceros depende de dichos terceros. Apollo Replica no garantiza el funcionamiento del producto con versiones futuras, actualizaciones, cambios de API, modificaciones, forks o configuraciones personalizadas de software externo.
• La instalación de firmware no oficial, complementos no autorizados o modificaciones del software proporcionado por Apollo Replica se realiza exclusivamente bajo la responsabilidad del usuario, y los daños que se deriven de ello no son imputables a Apollo Replica.
• Apollo Replica no responde de incidencias por causa de fuerza mayor o ajenas a su control razonable: incidencias del transportista, retrasos aduaneros, interrupciones de la cadena de suministro, catástrofes naturales, conflictos, decisiones gubernamentales o fallos prolongados de servicios de terceros.
• Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por ley, como la derivada de dolo, culpa grave, daños personales causados por productos defectuosos conforme a la normativa específica aplicable, o derechos imperativos del consumidor.

11. Uso del producto

El comprador es responsable del uso que dé al producto. Aceptas usarlo de forma razonable, conforme a la documentación que proporcionamos y a las normas técnicas y de seguridad aplicables (especialmente las relativas a alimentación eléctrica y conexión USB).

• El producto se alimenta por USB a baja tensión. No debe conectarse a fuentes de alimentación distintas de las indicadas.
• No abras, modifiques ni intervengas la electrónica salvo en la medida en que la unidad se entregue como kit. La manipulación inadecuada puede dañar el producto y anular la garantía sobre las piezas afectadas.
• El producto está pensado para uso doméstico interior. No es resistente al agua, al polvo industrial ni a temperaturas extremas.
• Cualquier modificación, apertura, manipulación interna, alimentación incorrecta o uso distinto al descrito en estos Términos invalida la garantía contractual y libera a Apollo Replica de cualquier responsabilidad por los daños que pudieran derivarse, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

12. Propiedad intelectual y referencias al programa Apollo

Apollo Replica no está afiliada, asociada, autorizada, patrocinada ni respaldada de ningún modo por la NASA, el MIT, Raytheon, Draper Laboratory ni ninguna otra institución u organización vinculada al programa Apollo. Las referencias históricas a estas instituciones, a los astronautas, a las misiones o a personas como Margaret Hamilton se hacen exclusivamente con fines descriptivos, educativos y de contexto histórico, en el ámbito del dominio público y del uso legítimo.

Las marcas "Apollo", "NASA", "Raytheon", "MIT" y similares pertenecen a sus respectivos titulares.

El nombre comercial "Apollo Replica", el logotipo, el sitio web, los textos, fotografías, ilustraciones, diseños y demás contenidos originales son propiedad del vendedor o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. No se permite su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa por escrito, salvo los usos permitidos por la ley.

El producto físico que adquieres es de tu propiedad, pero esa compra no implica cesión de derechos sobre marcas, diseños o software más allá de lo expresamente indicado.

13. Software, firmware y proyecto source-available

Apollo Replica publica parte de su firmware y diseños como código fuente disponible en el repositorio público del proyecto. El uso de ese código se rige por la licencia correspondiente publicada en el repositorio, separada de estos Términos.

Las actualizaciones de firmware oficiales se ofrecen como cortesía. Aplicarlas es opcional y bajo tu responsabilidad. No nos hacemos responsables de daños derivados de actualizaciones realizadas por el comprador.

La instalación de firmware no oficial, complementos no autorizados o cualquier modificación del software proporcionado por Apollo Replica se realiza exclusivamente bajo la responsabilidad del usuario. Apollo Replica no se hace responsable de los daños, incompatibilidades o pérdidas de funcionalidad que se deriven de dichas modificaciones, y se reserva el derecho a no prestar soporte sobre unidades modificadas.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos por referencia. Al aceptar estos Términos confirmas que has leído y comprendido dicha Política.

15. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Si surge cualquier incidencia, contáctanos primero en jopalabsl@gmail.com o en nuestro canal de Discord (https://discord.gg/7B6Vz8qwK8): en la mayoría de casos podemos resolver el problema de forma amistosa.

Estos Términos y los contratos celebrados al amparo de los mismos se rigen por la legislación española y, en lo aplicable, por el Derecho de la Unión Europea en materia de consumo.

En caso de disputa, y salvo normativa imperativa en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España). Para los consumidores residentes en la Unión Europea se aplican, además, las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia, incluida la posibilidad de acudir a los tribunales de su propio domicilio cuando así lo establezca la ley aplicable.

16. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, el resto seguirá en vigor. La no exigencia por nuestra parte de algún derecho en un momento dado no supone su renuncia futura. Estos Términos, junto con la confirmación de pedido, la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el objeto del mismo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

jopalabsl@gmail.com

Soporte técnico: https://discord.gg/7B6Vz8qwK8