Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder o usar apolloreplica.com, crear una cuenta o realizar un pedido, confirmas que tienes al menos 18 anos de edad y que aceptas y te comprometes a cumplir estos Terminos. Si no estas de acuerdo con estos Terminos, no debes usar nuestro sitio web ni comprar nuestros productos. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web despues de los cambios constituye la aceptacion de los Terminos actualizados.

2. Productos y Precios

Apollo Replica vende replicas artesanales del Apollo DSKY y accesorios relacionados. Cada unidad es ensamblada y probada individualmente a mano. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos:

• La replica DSKY parte de y varia ligeramente segun la configuracion y las opciones seleccionadas.
• Todos los precios se muestran en euros (EUR) como un unico precio global. Para clientes de la Union Europea, el precio incluye el IVA aplicado al tipo del pais de destino (a traves de nuestra inscripcion en la Ventanilla Unica OSS). Para clientes fuera de la UE, el pedido se considera una exportacion exenta de IVA europeo; los aranceles de importacion, impuestos o tasas aduaneras en destino son responsabilidad del comprador.
• Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. El precio en el momento de la confirmacion de tu pedido es el precio que se te cobrara.
• Las imagenes de productos son representativas. Pequenas variaciones en acabado, color y colocacion de componentes son inherentes a los articulos artesanales y no constituyen defectos.
• Cada DSKY tarda unos 3 dias habiles en fabricarse. La espera total hasta que tu unidad salga del taller depende de cuantos pedidos haya ya por delante del tuyo en la cola de produccion. La estimacion en tiempo real y tu puesto futuro se muestran en las paginas de producto y carrito antes de realizar la compra.

3. Pedidos y Pagos

Cuando realizas un pedido a traves de apolloreplica.com:

• Tu pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
• Un correo de confirmacion de pedido no constituye aceptacion. La aceptacion se produce cuando comenzamos la produccion de tu unidad.
• Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de credito, tarjetas de debito y otros metodos de pago compatibles con Stripe.
• Se requiere el pago completo en el momento del pedido. Para configuraciones de alto valor, podemos ofrecer acuerdos de pago fraccionado bajo solicitud.
• Aceptas proporcionar informacion de pago precisa y completa. Eres responsable de cualquier comision cobrada por tu banco o proveedor de pagos.

4. Envio y Entrega

Realizamos envios a todo el mundo desde la Union Europea. Los tiempos estimados de entrega varian segun el destino y se proporcionan en el proceso de compra. Ten en cuenta:

• El tiempo de produccion (dependiente de tu puesto en la cola, mostrado en las paginas de producto y carrito) es independiente del tiempo de transito del envio. El transito tipico es de 3-7 dias habiles dentro de la UE y de 5-15 dias habiles para destinos internacionales, contados desde el dia del envio.
• El envio es gratuito a todo el mundo. La ventana estimada de entrega para tu destino se muestra en el proceso de compra.
• El riesgo de perdida se transfiere a ti en el momento de la entrega al transportista. Empaquetamos todas las unidades con amplios materiales de proteccion dado el alto valor y la naturaleza delicada de los productos.
• Los aranceles de importacion, impuestos y tasas aduaneras para envios fuera de la UE son responsabilidad del comprador.
• Proporcionaremos informacion de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

5. Devoluciones y Reembolsos

Respetamos tus derechos como consumidor bajo la legislacion de la UE:

• Derecho de desistimiento: De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE de la UE, tienes 14 dias naturales desde la entrega para desistir de tu compra sin dar ninguna razon. Para ejercer este derecho, debes notificarnos por correo electronico antes de que expire el plazo de desistimiento.
• Condiciones de devolucion: El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido. Debido a la naturaleza artesanal y alto valor de nuestros productos, los articulos que muestren signos de uso, danos causados por el cliente o sin el embalaje original pueden estar sujetos a un reembolso reducido.
• Gastos de devolucion: Eres responsable de los gastos de envio de devolucion a menos que el producto sea defectuoso o se haya enviado el articulo incorrecto. Dado el valor de los productos, requerimos envio asegurado y con seguimiento para todas las devoluciones.
• Procesamiento del reembolso: Tras la recepcion e inspeccion del articulo devuelto, procesaremos tu reembolso al metodo de pago original en un plazo de 14 dias. Los tiempos de procesamiento de Stripe pueden anadir dias adicionales.
• Productos defectuosos: Si recibes una unidad defectuosa, contactanos inmediatamente. Organizaremos el envio de devolucion a nuestro cargo y repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos el producto a tu eleccion.

6. Limitacion de Responsabilidad

En la medida maxima permitida por la ley aplicable:

• Apollo Replica proporciona productos "tal cual" como replicas artesanales del Apollo DSKY. Son articulos coleccionables y decorativos y no estan certificados para uso en aplicaciones aeroespaciales.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion derivada de o relacionada con estos Terminos o tu compra no excedera el precio que pagaste por el producto.
• No seremos responsables de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a perdida de beneficios, datos o uso.
• No somos responsables de retrasos o fallos en el cumplimiento resultantes de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a interrupciones en la cadena de suministro, desastres naturales o acciones gubernamentales.
• Nada en estos Terminos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la legislacion de proteccion al consumidor aplicable de la UE.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de apolloreplica.com, incluyendo texto, imagenes, disenos, logotipos y software, es propiedad de Apollo Replica o sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nuestras replicas DSKY son obras artesanales originales inspiradas en el historico Computador de Guia Apollo. Los componentes de firmware de codigo abierto estan licenciados bajo sus respectivas licencias de codigo abierto como se documenta en nuestros repositorios.

8. Ley Aplicable y Disputas

Estos Terminos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Union Europea y la legislacion nacional aplicable de nuestro lugar de establecimiento. Para consumidores de la UE, se aplican las disposiciones obligatorias de proteccion al consumidor de tu pais de residencia. Cualquier disputa derivada de estos Terminos o tus compras estara sujeta a la jurisdiccion de los tribunales competentes, sin perjuicio de tu derecho como consumidor de la UE a iniciar procedimientos en los tribunales de tu pais de residencia. Te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier problema de manera amistosa.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Terminos de Servicio, contactanos en:

legal@apolloreplica.com